Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Comment désinstaller le LINK si l'alarme est active pour l'application smartphone?

Impossible de se reconnecter au réseau wifi, l'appli reste bloquée sur la protection nuit et par conséquent on ne peut pas désinstaller le LINK.
Toute tentative de changement de réseau est nulle et ce à plusieurs endroits de la maison.
L'alarme est donc inutilisable, les badges ne fonctionnent plus ainsi que les autres éléments.
Pouvez- vous faire qq chose pour moi avec L'ID de mon LINK ?

Cordialement

David
David

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