Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Supprimer des fonctions de ma TaHoma’ box

Bonjour, après la dernière mis à jour de septembre 2018 je ne peux plus contrôler mes volets roulant qui fonctionne parfaitement depuis des mois...
j ai donc voulu supprimer les volets mais impossible et quand je veux en rajouter des nouveaux même chose il ne se passe en rien la procédure d appairage ne se finalise pas... avez vous des suggestions?

Nicolas
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    Faites cette manip et tenez-nous informés.
    https://youtu.be/CY0phXUOS8s

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    Bonjour,
    Est-ce une ancienne box carrée?
    Est-ce des VR IO ou RTS?

    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    C est la dernière box Tahoma et c des vr rts

    Nicolas
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    Nicolas

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    Merci problème résolu !

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    Parfait, merci de votre retour.
    Bon W.E

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