Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone V400 sonne seul

Bonjour
J’ai un visiophone V400 qui n’est plus en garantie.
Depuis mon installation de mes stores électriques (non SOMFY) lors de la manipulation des volets le visiophone sonne seul.
J’ai remplacé les éléments un à un avec ceux d’un ami et même soucis ... chez lui tout est ok mais pas chez moi !!
J’ai même installé des condensateurs sur l’alimentation entre le moniteur intérieur et la platine rue pour servir de filtre mais rien n’y fait

Avez vous une solution au problème ???

Joel D.
Joel D.

Joel D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Joël

    Voyez ce lien de diagnostiques:

    https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

    Bonne journée !

    Haut de page