Question en attente de réponse
bonjour
Le SAV de la FNAC a remplacé ma caméra MYFOX depuis plus d'1 an. elle est restée dans son emballage et je n arrive pas à l'installer. La procédure a très bien démarré (voyant bleu , saisie du code WIFI, etc ..) mais a planté au niveau de la mise à jour de la caméra . depuis voyant rouge clignotant et impossible de la réinitialiser total. toutes les manipulations me ramènent au voyant rouge clignotant.
merci pour votre aide
model : BU4001
BI40010057DB
B0411D0E921A AFJF
Merci pour votre solution
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Pouvez-vous préciser de quelle caméra MyFox il s'agit ?
Bonjour Christiane,
Pouvez-vous effectuer le reset suivant et retenter l'installation ?
Rapprochez au maximum la caméra de la box internet pendant l'installation pour éviter les micro-coupures.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Halima a répondu
Steph44 a répondu
Christiane a posé une nouvelle question