Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité Tahoma et box Videofutur

Bonjour,
J'utilise Tahoma (dernière génération) et Freebox
Tout fonctionne très bien : serrure connectée, caméra, volets, portail, thermostat, ...
Sous peu, je serai raccordé à la fibre avec Videofutur.
Est-ce que cela posera de gros problèmes de compatibilité, à part les réglages ?
Merci.

Maurice S.
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    Bonjour Maurice,
    Ca c'est le genre de question auxquelles on ne peut répondre qu'au moment venu, hélas...!

    Robert P.

    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Aucun problème.

    Maurice S.
    Maurice S.

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    Bonjour et merci pour ces réponses rapides.
    Je ferai un compte-rendu rapide après l’installation de la fibre, début novembre.
    Bonne journée.

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    Merci, on attend vos retours avec impatience.

    Maurice S.
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    Bonjour,
    Le changement de box est effectif depuis 2 mois.
    J'ai absolument tout récupéré sans problème : serrure connectée, caméras, volets io et RTS, portail, thermostat.
    L'alarme d'une autre marque a été fonctionnelle de suite également.
    Il a suffi de débrancher la Tahoma du courant puis de la rebrancher et la mettre sur le wifi Videofutur.
    Bonne journée.

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    Parfait, merci de votre retour utile à la communauté.
    Bonne soirée.

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