Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Appairer store extérieur avec Tahoma?

Bonjour,
je possedé un store extérieur avec télécommande Situo 5 IO.
La box Tahoma a bien reconnu le store suite a son ajout avec le bouton Prog de la télécommande.
Toutefois je ne peux pas commander le store via la box Tahoma.
Est ce un problème de clé de sécurité, et si oui comment le régler.
Merci d'avance.

pierre R.
pierre R.

pierre R.

Niveau
1
192 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Je ne comprend pas bien votre demande, car votre moteur à effectivement bien été ajouter sur votre Tahoma mais vous n'avez jamais donner d'ordre a cette motorisation.
    Bonne journée.

    pierre R.
    pierre R.

    pierre R.

    Niveau
    1
    192 / 750
    points

    Bonsoir Nicolas
    Effectivement je n’arrive pas a envoyer d’ordre a la motorisation via la tahoma

    Haut de page