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Point d'exclamation et obstacle?
Bonjour,
Depuis ce matin un volet affiche sur la Tahoma comme sur l'appli mobile un point d'exclamation avec le message : "Votre équipement a rencontré un obstacle etc...". pas d'obstacle visible cependant.
A signaler que :
- le volet fonctionne en commande manuelle,
- fonctionne avec Tahoma et avec l'app. mobile
- le message n'apparait que volet complètement ouvert ; le point d'exclamation disparait volet complètement ou mi-ouvert. Alors ? problème logiciel ou matériel ?
Dans l'attente.
Cordialement.
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Bonjour Jean-Claude
Soit il y a un petit obstacle ou une petite gêne qui empêche le volet de monter jusqu'en haut, soit la fin de course n'est plus repérée.
Vous pouvez essayer de faire un reset du Tahoma.
https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...
(Le principe est le même avec un Tahoma V2).
Cdt
Bonjour,
J'ai exactement le même problème: mes 6 volets roulants ont étés réinitialisés hier, afin de pouvoir les ajouter dans ma Tahoma Switch.
Les butées hautes et basses ont bien été faites. Bien sur il n'y a pas d'obstacle.
Sauf qu'en ouverture complète et pour ceci pour chaque volet roulant, j'ai "Votre équipement a rencontré un obstacle etc..." avec point d'exclamation dans un triangle.
Bonjour,
Avez-vous fais le réglage des fins de courses en mode manuel ou automatique?
Merci,
Finalement je viens de régler le problème avec l'application TAHOMA PRO en refaisant les réglages des butées hautes (qui ne doivent pas être vraiment en butée).
Bonjour,
D'accord parfait,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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