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Les sujets Sécurité

Comment accéder aux vidéos en cas de détection de mouvements

Ma caméra Somfy one a détecté hier un mouvement dans mon appartement. L alarme s est déclenchée. Je n ai pas de moyen de voir les vidéos dans ma médiathèque rien ne s affiche. Aucune vidéo n est disponible. Je suis en option basique, normalement je devrai pouvoir consulter pendant 24h des clips de 10 secondes en cas de détection, ce n est pas le cas.

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Olivier M.
Olivier M.

Olivier M.

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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Olivier M.
Date
10 octobre 2018
il y a plus de 7 ans
question
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    Réponses

    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je vous conseille la définition de votre caméra à SD. Actuellement en FHD, il se peut que le débit de connexion au moment du déclenchement n'était pas bon ou que la One était tout simplement déconnectée.

    Si vous le souhaitez, effectuez un test sur place en SD afin de voir si vous arrivez à visualiser le clip de 10 secondes.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
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    r

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