Question en attente de réponse
Problème activation thermostat connecté filaire
L'application m'informe que le pin ne peut pas être validé et que je dois vous contacter.
Cdlt
Réponses
Bonsoir Monsieur,
Quel est votre PIN s'il vous plait?
Merci,
Bonne soirée
1745 1052 9911
Bonjour Monsieur,
Notre site somfy-connect rencontre un problème à l'heure actuelle pour activer nos produits. Nous revenons vers vous dès que cela est résolu.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée
Bonjour, j’ai exactement le même problème pour connecter une thermostat avec le pin 1745 1069 8852.
Pourrez vous m’informer de la résolution ?
Bonjour Madame,
Nous avons toujours un souci d'activation sur le site somfy-connect.
Nous ne manquerons pas de vous informer dès que la résolution est effective.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée
Bonjour,
Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d'après-midi.
Nous nous excuson encore pour les désagréments occasionnés.
Merci de votre patience,
Bonne journée
Bonjour,
Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d'après-midi.
Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés.
Merci de votre patience,
Bonne journée
Bonjour, j'ai fait reprendre le thermostat connecté Pin 1745 1069 8852 pour le remplacer par la version radio. Pouvez vous supprimer de mon compte le 1er thermostat filaire 1745 1069 8852 ?
Merci
Cordialement
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien supprimé le thermostat filaire de votre compte (PIN 174510529911)
Merci,
Bonne journée
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