Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage volets roulants?

Bonjour,
J'ai 7 volets roulants individuels avec une télécommande commune. Le général fonctionne mais les individuelles posent problème. Quand je ré-initialise un volet (avec double coupure), au re-démarrage de l'individuel, il fait fonctionner plusieurs volets en même temps (2 ou 3). Du coup, je ne sais pas quoi faire pour arriver, suite à la double coupure, à n'avoir que ce volet qui soit re-programmé. Pouvez-vous m'aider svp?Merci

Benoît B.
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    Bonjour Benoit

    pour pouvoir vous aider efficacement, il faudrait avoir le détail de quoi commande quoi.

    Par exemple :

    TC1 commande V1 et V2
    TC2 commande V3
    ...
    ...
    TCG commande tout

    Cdt

    Benoît B.
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    Bonjour,

    Depuis que j'ai voulu reprogrammé 1 seul volet, ils se sont tous mélangés les uns avec les autres... :

    TC1 commande V1
    TC2 commande V2, V3, V4 et V7
    TC3 commande V3 et V5
    TC4 commande V3, V4 et V7
    TC5 commande V5
    TC6 commande V1, V3, V4, V6 et V7
    TC7 commande V7
    TCG commande tout

    Voilà tout ce mic mac...

    Merci pour les réponses et votre aide

    Thomas M.
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    Bonjour Benoît,

    La procédure à suivre sera la suivante, il est très important de la suivre dans l'ordre donné en respectant IMPÉRATIVEMENT les temps d'appui :

    • Prenez la TC5 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 5 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC3 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 5 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC3 pilote plus que le volet 3
    • Prenez la TC7 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 7 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC2 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 7 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC2 pilote plus que les volet 2, 3 et 4
    • Prenez la TC7 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 7 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC4 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 7 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC4 pilote plus que les volet 3 et 4
    • Prenez la TC7 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 7 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC6 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 7 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC6 pilote plus que les volet 1, 3, 4 et 6
    • Prenez la TC3 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 3 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC2 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 3 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC2 pilote plus que les volet 2 et 4
    • Prenez la TC3 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 3 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC4 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 3 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC4 pilote plus que le volet 4
    • Prenez la TC3 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 3 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC6 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 3 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC6 pilote plus que les volet 1, 4 et 6
    • Prenez la TC4 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC2 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC2 pilote plus que les volet 2
    • Prenez la TC4 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC6 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 4 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC6 pilote plus que les volet 1 et 6
    • Prenez la TC1 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet 1 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC6 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet 1 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC6 pilote plus que le volet 6

    Bonne journée,

    Benoît B.
    Benoît B.

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    Bonjour,

    Super, merci d'avoir pris le temps de tout me détailler, j'ai tout respecté et à priori ca marche ! Encore merci. Cdt

    Benoît B.
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    Bonjour,

    Finalement, j'ai encore 1 bug avec 2 volets :

    TC1 commande V6
    et
    TC6 commande V1 et V6

    Quelles sont les manips svp?

    Merci

    Thomas M.
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    Bonjour Benoît,

    La procédure et la suivante :

    • Prenez la TC6 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, les volets 1 et 6 effectuent un va-et-vient
    • Prenez la TC1 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, les volets 1 et 6 effectuent un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC1 pilote bien le volet 1.
    • Prenez la TC1 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volets 1 effectue un va-et-vient
    • Prenez la TC6 et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volets 1 effectue un nouveau va-et-vient. Vérifiez que la TC6 pilote bien le volet 6.

    Bonne journée,

    Benoît B.
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    Super merci!Bonne journée,

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