Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment mettre à jour sa box ?

Bonjour , j’ai connecté ma box connexoon cependant je ne peux pas faire de réglage en attendant la mise à jour. Comment faire ? Merci. Pin 081279686645. Merci

Ben V.
Ben V.

Ben V.

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    Réponses

    Bonjour Ben,

    Vous pouvez effectuer une nouvelle synchronisation de votre box avec notre serveur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :

    FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

    Bonne journée,

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