Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Passerelle?

Bonjour, j’ai téléphoné le 20 septembre et vous deviez m’envoyer un document à joindre au retour de ma passerelle thermostat connecté et à ce jour du 19 octobre toujours rien reçu. Pouvez-vous résoudre le pb d’affichage de la led vert rouge bleu. Code pin: 1804-0927-4592. Merci.

Jean D.
Jean D.

Jean D.

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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Afin de retrouver votre dossier pour vous le transmettre à nouveau, je vais avoir besoin d'informations personnelles, et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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