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Question en attente de réponse

Passerelle?

Bonjour, j’ai téléphoné le 20 septembre et vous deviez m’envoyer un document à joindre au retour de ma passerelle thermostat connecté et à ce jour du 19 octobre toujours rien reçu. Pouvez-vous résoudre le pb d’affichage de la led vert rouge bleu. Code pin: 1804-0927-4592. Merci.

Jean D.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    Afin de retrouver votre dossier pour vous le transmettre à nouveau, je vais avoir besoin d'informations personnelles, et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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