Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nouvelle box, doit on s'attendre à changer de matériel ? ?

La nouvelle box prendra t'elle en charge les mêmes appareils que la box carré ou faut-il s'attendre à des impératifs de rachat pour cause d’incompatibilité (matérielle ou logicielle) ?
En d'autres termes a t'on la garantie que nos motorisations, alarmes etc... auront la même couverture fonctionnelle avec la nouvelle box.

Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
1
113 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Xavier,
    Ca au moins c'est une question intéressante, pas comme celle des réfractaires à l'évolution.
    Alors soyez rassuré à 100% que la V2 continuera de faire fonctionner vos équipements actuels dans les mêmes conditions qu'auparavant et même mieux encore, en leur apportant des MAJ susceptibles d'en améliorer leur étendu.
    Donc en résumé, tout marchera pour constamment, tout le temps, ....et sans doute mieux encore.
    Notez que la V2 vous permettra d'améliorer votre habitat par de nouveaux systèmes qui ne rendront pas les anciens obsolètes.
    j'espère avoir réussi à vous rassurer.

    Haut de page