Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Enleve une commande sur telecommande 4 boutons

Bonjour

J ai bien reussi a programmer mes differentes telecommandes 4 boutons comme suit . Gros bouton ouverture portail 1 , bouton 2 ouverture pieton portail 1, bouton 3 ouverture portail 2, bouton 4 recepteur lumiere rts.

Mon probleme est que ,pour une telecommande , le gros bouton etait deja enregistre pour ouvrir le portail 2 donc lorque j appuie sur le gros bouton de cette telecommande le portail 1 ET le portail 2 s ouvre en meme temps.

J ai fais un RAZ et le moteur a recalculer la courses des vantaux mais n a pas annule les frequences enregistrees sur cette telecommande.

Comment faire pour reinitialiser cette telecommande?

Ps: les motorisation sont 2 evolvia 400

Merci
Slts

gregory G.
gregory G.

gregory G.

Niveau
0
76 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Faire une raz des télécommandes sur les deux moteurs.
    Tenez nous informés,

    gregory G.
    gregory G.

    gregory G.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    quelle manip pour être sur?

    De quel boîtier disposez vous ?

    gregory G.
    gregory G.

    gregory G.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Celui ci. Le bus je dirais au vu de vos photos

    Page 44 de la notice.
    En suite, reprendre la procédure d'installation.

    gregory G.
    gregory G.

    gregory G.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci beaucoup pour les réponses. je fais ça des qu il pleut plus.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique