Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

telecomande rts et tahoma ?

bonjour, j'ai voulu connecter mon portail à ma box tahoma qui me demande un code commande situé sur le verso de ma telecomande rts
le probleme est que les code se sont effacés
comment puis les récupérer
merci

eric P.
eric P.

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    Bonjour Eric,

    Votre télécommande n'est plus récupérable sans les les codes.
    Attendre l'avis d'un Yellow.
    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour Éric,

    Je vous informe que la télécommande qui permet la mémorisation de votre motorisation sur votre TaHoma est une télécommande spécifique que vous trouverez au lien ci-dessous. Il ne s'agit des télécommandes qui pilotent votre motorisation.

    Bonne journée,

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