Question en attente de réponse
Le volet de la caméra ne s'ouvre pas entièrement
Lorsque j'utilise l'application Somfy Protect, le volet de ma caméra se ferme bien tout seul mais il ne s'ouvre pas entièrement sans que je l'aide manuellement en touchant le volet.
Que me conseillez vous de faire ?
Réponses
Bonjour Maël,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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