Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat connecté et geolocalisation ?

Bonjour,

Je dispose d’un thermostat connecté somfy radio connecté à une chaudière somfy.
J’ai une question à propos de la fonction geolocalisation.
Comment cela fonctionne quand le téléphone n’est plus connecté à internet et non geolocalisable ?
En effet, un de mes enfants dispose d.un abonnement sans accès à internet 3/4G.

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Stephane I.
Stephane I.

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    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonjour Stéphane,
    Si pas d’internet pour transmettre la position du gps au thermostat ... il fera froid chez vous en arrivant :)
    Nb: je ne savais pas que Somfy faisait des chaudières :)

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