Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème remplacement box

Bonjour
Pourriez vous remplacer mon ancienne tahoma HS pin 0210-0754-6403 par la nouvelle pin 1215-3874-6422 svp ? La procédure habituelle ne marche pas.
Merci par avance de me tenir au courant
JEAN-LAURENT.GRANIER

Jean-Laurent G.
Jean-Laurent G.

Jean-Laurent G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Laurent,

    Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien réussi à activer votre nouvelle box TaHoma ?

    Bonne journée,

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