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Somfy Protect (myfox) Suivi utilisateur devenu impossible sur l'application?

Depuis 2 mois, l'application SOmfy Protect sur iPhone ne permet plus de voir la présence des Utilisateurs Propriétaires. Dans le suivi des utilisateurs (photo ou grisé si absent), les Kids sont toujours là, ma photo également, mais ma femme déclarée en Propriétaire n'apparait plus. J'ai essayé LogOut/LogIn sur mon application et la sienne, mais cela ne change rien. Comment avoir de nouveau accès au suivi de présence de TOUS les badges?

Marty M.
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    En fait, j'ai réussi à trouver un début de réponse sur le forum. Il faut créer un deuxième compte et se connecter avec sur la deuxième application. Cela donne ainsi accès au réglage "affichage de présence" du badge de la personne concernée. On peut alors voir l'ensemble des badges. Il faut donc un compte par badge propriétaire.

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