Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

desactiver l'alarme?

Comment désactiver alarme pour changer piles des
tags.et les réactiver?
jE vais changer mes fenêtres sous peu.Quelle marche à suivre pour mettre ces tags sur celles ci?
Merci de votre aide

ELIZABETH A.
ELIZABETH A.

ELIZABETH A.

Niveau
1
170 / 750
points
Code postal:
46100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme evology
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
26 avenue d'aurillac
Ville:
FIGEAC
Site internet:
FIREFOX
Activité professionnelle:
RETRAITEE
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    Lorsque l'alarme est désactivée, il est possible d'ouvrir les intellitags sans déclenchement de sirène.

    Pour le changement de fenêtre, il faut délicatement décoller l'intellitag, enlever la semelle autocollante, en remettre une neuve (il y en a 1 en plus dans la boite).

    Sinon, il faut utiliser un scotch double face (type extérieur).

    Enfin, je pense qu'il faut procéder à un étalonnage.

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