Mes volets roulants se ferment dès que nous mettons l'alarme protexiom en marche

Bonjour, nous avons des volets roulants Somfy en rts et une alarme Somfy Protexiom. Il ya deux semaines de cela nous avons paramètré des ouvertures et fermetures pour les volets, tout fonctionnait... Jusqu'à ce que l'on change notre box internet (qui a pourtant le même nom et le même code!) depuis, à chaque fois que l'on met l'alarme en marche, tous les volets se ferment! C'est très pénible et je ne vois pas où est l'erreur dans ma programmation! J'ai depuis désactivé la programmation d'ouverture et de fermeture des volets roulants mais rien à faire, mes volets se ferment toujours ! auriez-vous une solution à me proposer?
merci!