Question en attente de réponse
badge non reconnu?
Bonjour je viens d'installer une alarme soft protect chez une de mes voisins (la même que la mienne) aucun problème de mon côté, par contre aucun badge ne se connecte au linki lors de l'installation. L'application reste figée sur la première phase sans le bouton "suivant" en bleu en bas. Les piles sont ok et le badge s'allume.probleme avec les 3 badge??? Merci de votre aide. Tout le reste fonctionne parfaitement.
Aucune réponse
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mes badges ne sont plus reconnus par mon lecteur de badge avec clavier à code pour serrure connectée
Bonjour, J'ai acquis, en septembre 2023, un lecteur de badge Somfy avec clavier à code pour permettre à notre fils d'ouvrir notre serrure connectée (Somfy Door Keeper)...Bonjour Jérémy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Il faudra procéder au retour SAV via votre revendeur... -
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...Bonjour Sylvain, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Badge qui clignote, pile se vide, plus reconnu
Bonjour, Sur 3 badges, j'en ai 2 qui présentent un soucis : clignotent non-stop et notification dans l'application "changer la pile" alors que nous venons de le faire...Bonjour à vous, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que... -
Badge d'alarme problème
Bonjour, Comme je l'ai mentionné précédemment, j'ai acheté un système d'alarme avancé. Il est arrivé cette semaine et j'ai testé où placer l'équipement, pour enfin éliminer...Bonjour, Oui, je comprends les pannes Bluetooth, même si la vérité est que je n'en souffre généralement pas sur les appareils que je possède. Je comprendrais de toute... -
Pile badge alarme Somfy qui se vide ???
Bonjour, Cela fait déjà trois fois que je renvoie les badges car les piles se vident en peu de temps. J ai utilisé les piles recommandée par somfy, qui coûtent très chères...Bonjour FrançoisRCL, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
