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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Besoin d'une désactivation de box / migration ?

Bonjour,

La procédure de migration TAHOMA est bloquée car ma nouvelle box est déjà activée.

Est-ce qu'un YELLOW peut me la désactiver ?

PIN : 1213 - 8459 - 0865

Merci par avance

Eric M.
Eric M.

Eric M.

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4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Eric M.
Date
10 novembre 2018
il y a environ 7 ans
question
q
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    Réponses

    laurent D.
    laurent D.

    laurent D.

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    Avez vous fait ceci?
    https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique

    Nom de l'auteur
    laurent D.
    Date
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    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Oui bien sûr, mais j'imagine que le week-end il ne se passe rien ....
    C'est dommage car c'est justement le week-end que l'on a le temps de s'occuper de ce genre de problème !!

    Nom de l'auteur
    Eric M.
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Éric,

    Pouvez-vous me confirmer que le transfert de votre box V1 vers la box V2 a bien été effectué ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Bonjour
    Le transfert a été effectué hier dans l'après-midi.
    Tout fonctionne correctement.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Eric M.
    Date
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    r

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