Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy Home Alarm et Google Home Mini ?

Bonjour,
J'ai une alarme somfy home et j'essaye de la configurer avec Google Home.
Ca fonctionne nickel avec l'assistant google du téléphone mais ca ne fonctionne pas avec mon enceinte google home. Le telephone reconnait Somfy mais l'enceinte ne veut rien savoir

Fred D.
Fred D.

Fred D.

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    Réponses

    Bonjour Fred,

    Si le compte Google de votre enceinte est le même que celui du téléphone et donc l'association Somfy et Google Assistant est correcte, essayez de vous rapprocher de l'enceinte pour que celle-ci comprenne bien que vous souhaitez parler à Somfy.

    Voici l'article disponible dans notre FAQ :

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115005750525

    Bonne journée,

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