Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

led cligotante rouge et orange emettant un son

Bonjour j'ai mon écran LCD qui s'allume orange puis rouge en émettant un son.je ne peux ni accéder au menu ni taper mon code Access.
Quelqu’un a t il une réponse a m'apporter pour pouvoir accéder au menu de l'interface.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Vous voulez dire que le clignotement de la led empêche l'accès à l'interface ordi ?

    Vérifiez qu'une touche ne soit pas enfoncée sur le clavier.

    Avez-vous une télécommande pour pouvoir supprimer l'auto protection du système ?

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