Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ecran noir visio v200

Bonjour
J ai depuis hier un écran noir sur le moniteur le portillon s ouvre, les leds de la platine s allument,Il y a bien le son etc..tout fonctionne sauf l'image
Produit acheté chez Leroy Merlin il y a 5 ans
Comment savoir si la platine ou le moniteur est hs ?
Quelle solution?
Merci

Khalid E.
Khalid E.

Khalid E.

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    Bonjour

    vérifiez que la molette de luminosité du moniteur ne soit pas réglée au minimum. (ça peut arriver en faisant la poussière !)

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