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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    migration ancienne box tahoma vers la nouvelle

    Bonjour,
    j'ai fait une demande lundi pour la migration de mon ancienne box tahoma vers la nouvelle en remplissant le formulaire que j'avais trouvé sur le forum.
    j'ai bien eu un mail de confirmation du service conso somfy avec un délai de traitement de 48h ouvré.... mais à première vue rien ne se passe (toujours le même PIN sur mon compte)
    pouvez-vous m'aider?
    merci d'avance.

    brice M.
    brice M.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    brice M.
    Date
    22 novembre 2018
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    le délai me paraît normal ! Attendez confirmation d'un Yellow !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Brice,

    Pouvez-vous me confirmer que le transfert a bien été réalisé ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    brice M.
    brice M.

    brice M.

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    Bonjour,
    Effectivement la migration est faite!!
    Délai juste un peu plus long qu'annoncé mais tout est ok.
    Merci.

    Nom de l'auteur
    brice M.
    Date
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