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Question en attente de réponse

Home Alarm. Signal radio sirène intérieure faible ?

Bonjour,
L’application m'indique que le signal radio entre ma sirène intérieure et mon link est faible. J'ai pensé que cela venait des piles, je les ai remplacées mais rien n'y fait. Ma sirène est située à 5 mètres du link sans aucun obstacle. Dans l'application chapitre "mes équipements / sirène intérieure" je vois que l'indicateur des signal montre qu'il n'y en a pas. J'ai rapproché la sirène intérieure du link (1 mètre) mais j'ai toujours le même problème. Que dois je faire?

Arnaud F.
Arnaud F.

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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Votre dossier a été traité par notre Service Client Somfy Protect.

    Bonne journée,

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