Question en attente de réponse
Bonjour
Je voyant bleu est fixé le reset ne fonctionne pas, j'ai fait différentes manipulations disponibles sur le forum, mais rien ne règle le problème.Mac BOF 1EC0D303E. AGJI
Merci pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
attendez le retour d'un Yellow pour ce problème !
Bonjour Bruno,
Je ne trouve pas la caméra installée. L'avez-vous désinstallée ?
Si le voyant reste bleu fixe, débranchez la One et, pour les One+, appuyez 10 secondes sur le bouton "setup". Rebranchez-la ensuite et procédez à un reset court d'une demi seconde suivi d'un autre de 10 secondes. Le clignotement peut arriver après quelques secondes.
Tenez-moi au courant de la suite.
Bonne journée,
Bonjour.
En effet,elle est désinstallée je fais les manipulations ce soir et reviens vers vous
Merci
Bonsoir
J'ai fait les manipulations préconisées,mais rien y fait.
Merci pour votre aide.
Cdt
Bonjour Bruno,
Il semblerait que votre Somfy One soit bloquée. Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure de retour à suivre.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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