Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Remplacement box Tahoma ne fonctionne pas

Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle box Tahoma en remplacement de la nouvelle mais je n'arrive pas à démarrer la procédure de remplacement.
Un message s'affiche The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Ancienne box 0211-2038-5949
Nouvelle box 1215-68009074
Les deux sont branchées
Merci de votre aide
Pascal M.

Pascal M.
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    Réponses

    Pascal M.
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    PS : il y a un sensor module connecté à l'ancienne box

    Pascal M.
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    Le post peut être fermé, j'ai pu accéder à la procédure de remplacement par le site Somfy et celle-ci s'est bien déroulée
    Cordialement

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