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Question en attente de réponse

Remplacement box Tahoma ne fonctionne pas

Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle box Tahoma en remplacement de la nouvelle mais je n'arrive pas à démarrer la procédure de remplacement.
Un message s'affiche The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Ancienne box 0211-2038-5949
Nouvelle box 1215-68009074
Les deux sont branchées
Merci de votre aide
Pascal M.

Pascal M.
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    Réponses

    Pascal M.
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    PS : il y a un sensor module connecté à l'ancienne box

    Pascal M.
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    Le post peut être fermé, j'ai pu accéder à la procédure de remplacement par le site Somfy et celle-ci s'est bien déroulée
    Cordialement

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