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    Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

    Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

    Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Caches piles perdus

    Bonjour j'ai perdu 3 caches piles sur les badges somfy protect. Suite a une question posée la dessus on m'a renvoyé 3 caches piles neufs. Mais en essayant les caches piles, le problème est le même. Ils ne tiennent pas du tout. Le problème viens donc des bagdes en eux même. Maintenant c'est scotch posé sur la pile car ca fait 2 jeux de piles que je rachète.
    Comment régler ce problème ???? Car plus de nouvelles du "Yellow" depuis... MERCI !

    Sébastien M.
    Sébastien M.

    Sébastien M.

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    consultée 17 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sébastien M.
    Date
    2 décembre 2018
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Vous avez du avoir Thomas comme interlocuteur.
    Actuellement absent il ne peut vous répondre.

    Un autre Yellow's va vous contacter.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Sébastien M.
    Sébastien M.

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    En effet j'ai eu thomas. J'attend une reponse car la situation devient tres embêtante....

    Nom de l'auteur
    Sébastien M.
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    Halima M.

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    Bonjour Sébastien,

    Je m'en occupe. Je vous contacte par e-mail en faisant suite aux e-mails de Thomas.

    Bonne journée,

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    Halima M.
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