Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réponse SAV??

Bonjour,
J'ai appelé le Service Client il y a 6 semaines suite à une panne du LINK de mon alarme. Je n'ai eu aucune nouvelle depuis (n° de dossier SOM201810260045).
Je souhaiterais savoir comment procéder pour que quelqu'un prenne en charge mon pb. Merci

Stephanie G.
Stephanie G.

Stephanie G.

Niveau
0
35 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous avez certainement reçu un courriel dans vos spams.
    vérifiez.
    sinon, patientez ici un Yellow's va reprendre votre dossier.
    Bonne journée.

    Haut de page