Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réponse SAV??

Bonjour,
J'ai appelé le Service Client il y a 6 semaines suite à une panne du LINK de mon alarme. Je n'ai eu aucune nouvelle depuis (n° de dossier SOM201810260045).
Je souhaiterais savoir comment procéder pour que quelqu'un prenne en charge mon pb. Merci

Stephanie G.
Stephanie G.

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    Bonjour,
    Vous avez certainement reçu un courriel dans vos spams.
    vérifiez.
    sinon, patientez ici un Yellow's va reprendre votre dossier.
    Bonne journée.

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