Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

panne récepteur Axroll pour garage

Bonjour,
plus moyen d'avoir un affichage du récepteur somfy axroll ns type f880d10G 1841034 C , plus de commande du volet roulant, on a eu un court circuit dans notre réseau électrique, le compteur a disjoncté, j'ai regardé le fusible devant il n'a rien apparemment, par précaution je l'ai changé avec celui de réserve, mais on a toujours pas d'affichage ! Pensez vous que l'appareil pourrait être endommagé ? Mon boitier est bien alimenté pourtant !

Eric
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    Bonjour,
    Il ne fait aucun doute que l'Axroll n'ait pas survécu au court-circuit.
    Si l'alim arrive bien mais qu'il ne s'allume pas....la messe est dite.
    Boitier à changer,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Effectivement, votre boîtier n'a certainement pas supporté le problème électrique.
    Il pourrait probablement être réparé économiquement, cliquez sur mon nom pour l'adresse de contact si vous voulez des précisions.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier que vous trouverez dans le réseau professionnel ou su internet.

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