Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteuc porte garage avec transmetteur sans fil

Impossible de détecter SOMFY - 2400551 en suivant procédure d'ajout de cet élément non détecté

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    Vous voulez l'appairer dans une Protexiom/Protexial.
    Faites-le devant votre clavier et allez le poser ensuite.

    Clavier : menu 753 puis appui bref sur le bouton de façade du DO de sol = bip centrale.
    Nommez-le dans le menu 5.

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