Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Re activation Box TAHOMA

suite à une confiramtion de désactivation de la box tahoma du service client SOMFY , j'arrive plus à réactiver la box sur somfy connect et je recoit le message suivant :
"Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr. "
que doit je faire???

AYMEN S.
AYMEN S.

AYMEN S.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
AYMEN S.
Date
14 décembre 2018
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,
    Posez ici le pin de votre box et un Yellow's va vous arranger ca.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Aymen,
    c'est moi qui ai fais la désactivation de votre tahoma.
    Je viens de vérifier par le biais de somfy-connect.com j'ai bien la possibilité de la réactiver et je n'ai pas de message d'erreur pouvez vous réessayer?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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