Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement pile sans supprimer l'autoprotection

Bonjour,

Je dois changer les piles de ma centrale (message transmetteur absent sur le clavier avec bip tous les 5 sec de la centrale, pile du clavier déja changée récemment) mais je ne peux pas enlever l'autoprotection car la centrale ne communique plus avec le clavier, mais peut être qu'elle va communiquer avec la sirène si j'enlève le capot sans faire la procédure.
Quelle est la marche à suivre??

Jérôme L.
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    Alors il faut le faire via une télécommande, en avez-vous une?
    Sinon, vous ouvrez le capot, ca va brailler pendant 2mn, vous changez les piles et vous remettez le capot.

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