Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

le trou arriere de ma telecommande RTS1 ne declanche pas volets roulants ?

Je voudrai programmer une nouvelle télécommande Telis 1 uniquement sur un volet. Mon ancienne télécommande (année 200) ne déclenche pas le petit mouvement de va et vient du volet roulant en confirmation préparation a deuxième télécommande pour le même volet. Le volet en question est repris comme toute ma maison par une commande programmable située en partie habitable alors que les relais doivent être installés dans les combles difficilement accessible. y a-t-il une relation de cause a effet? Je ne sais pas comment m'y prendre pour cette nouvelle commande que je voudrai programmer puisque le volet concerné qui fonctionne parfaitement avec ancienne télécommande manuelle ne répond pas quand j'appuie sur le petit bouton arrière.
Je joint une image de ma vielle telecde actuelle
Merci d'avance de votre aide.
Daniel

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Soyons clair...Est-ce que cette télécommande en photo pilote bien un VR RTS? Si oui, faites-vous bien la manip suivante?

    1) appui 3s sur prog Télis 1 (photo). = va/vient
    2) appui bref 0.5s sur prog télis 1 (nouvelle) = va/vient.

    Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien d'un VR radio et non pas d'un VR filaire modifié radio via un micro récepteur ou un Centralis uno.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique