Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

migration Tahoma V1 vers V2

Bonsoir cela fait une semaine que j'ai reçu ma Tahoma V2 et sa fait une semaine que je suis embêté malgré mon post à ce sujet mon problème reste non résolu.
Je redonne mes pin de mes deux box
V1 0204-5693-4488
v2 1215-4375-0117
En espérant qu'un yellow puisse me l'activer cordialement

Jonathan T.
Jonathan T.

Jonathan T.

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Tahoma
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    Bonjour

    il aurait fallu rester sur votre post d'origine !
    Un Yellow va revenir vers vous ! Avec les problèmes qu'il y a eu les temps de réponse sont un peu allongés.

    Bonjour Jonathan,
    Le transfert a été effectué par ma collègue Anna samedi.
    Bonne journée.

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