Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Comment vérifier l'état du portail en temps réel?

Je possède un kit moteur à bras axovia 220b.
Est il possible de vérifier l'état de mon portail en temps réel sur l'interface de Tahoma?
Mon portail est connecté mais lorsque j'ouvre mon portail avec ma télécommande je m'aperçois que l'état de mon portail sur l'interface reste inchangé.
l'interface Tahoma est elle capable de s'assurer de la remontée d'information en temps réel de l'ouverture ou la fermeture du portail ou faut t'il la connexoon acces?

Laurie B.
Laurie B.

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    Votre motorisation n'est pas compatible à un retour d'état.
    Quelque soit la box ou appli !

    Une seule solution existe, c'est celle-ci;
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    Fixez-le comme sur mon portail en photo.
    Ajouter ce détecteur dans "autres somfy" dans tahoma, et, vous aurez le visuel en fichier.

    Laurie B.
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    merci pour votre retour.
    le détecteur est il compatible avec un portail car je vois qu il est fait pour les portes de garage
    merci

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    Bien sûr que oui !
    Voyez mes captures d'interface Tahoma est le détecteur posé sur mon portail.
    Il est en place depuis 9 ans.
    Bien sûr il faudra prendre soin de loger le module électronique dans une boite Plexo IP54.
    Vous la voyez juste en dessous du moteur.

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