Question en attente de réponse

Connection wifi Somfy one +

La caméra n’est plus connectée
J’ai essayer le reset sans résultat
La box est à 2m avec une qualité wifi vérifiée
Départ en vacances imminent
Merci de votre retour

Loic H.

Loic H.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Loic H.

Date: 17 décembre 2018

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Halima M.

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Bonjour Loïc,

Votre One semble connectée à nouveau.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 19 décembre 2018

: il y a plus de 2 ans

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Impossible de connecter Somfy One au wifi?

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Meg-Anne L.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Meg-Anne L.

Date

1 juin 2021

il y a 4 mois

question

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Maud F.

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Bonjour Antony, Veuillez nous excusez pour ce délai de traitement anormalement long. Je vais vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé afin de procéder...

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

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il y a 6 jours

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Reset one et impossibilité de se reconnecter à internet

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François D.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

François D.

Date

1 septembre 2021

il y a 18 jours

question

q
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François D.

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Bonjour, Pour les personnes arrivant sur le post avec le même problème voici la solution trouvée par Somfy et validé... Dans un premier temps définir un autre réseau...

Nom de l'auteur

François D.

Date

3 septembre 2021

il y a 16 jours

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r
Problème déconnection wifi one +

Bonjour, j’ai un problème de perte de connections wifi de ma Somfy one+ je reçois un message me disant que ma one+ n’est plus connectée au wifi pourtant quand je rentre dans...

Jérôme S.

Jérôme S.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Jérôme S.

Date

21 mai 2021

il y a 4 mois

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Bonjour Jean-Louis, Je viens de faire remonter votre problématique auprès du service développement. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

20 juillet 2021

il y a 2 mois

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194047139_5321393...

720 ko

13 juin 2021

Traité
Somfy one ne se connecte pas

Bonjour, Ma Somfy one (neuve, acheté chez Leroy Merlin le 10/10/2020) n'a jamais pu se connecter au wifi. J'ai essayé avec deux téléphones différents et rien. La première...

Leticia L.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Leticia L.

Date

13 juin 2021

il y a 3 mois

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Leticia,Une fois que votre Somfy One sera connecté à votre réseau 4G il vous suffira de faire un changement réseau wifi de cette dernière pour la basculer sur votre réseau.FAQ...

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

15 juin 2021

il y a 3 mois

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r
Somfy One bloqué sur LED bleue fixe

Bonjour à tous. J'ai rencontré des soucis lors de mes vacances avec mon Somfy ONE. Il lui arrivait de me dire que la connexion au Wifi était perdu de temps en temps mais là...

Quentin M.

Quentin M.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Quentin M.

Date

25 juillet 2021

il y a environ 2 mois

question

q
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Nordine B.

Nordine B.

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Somfy one+

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Bonjour, Je reviens vers vous pour mon problème de Led bleu fixe. Voici mon numéro Mac.

Nom de l'auteur

Nordine B.

Date

28 août 2021

il y a 21 jours

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Halima M.

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