Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

boitier d'ouverture ne fonctionne pas

le boitier s'allume mais n'ouvre pas le portail ma deuxieme telecommande fonctionn e

JEAN S.
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    De quel boitier parlez-vous, au besoin faites une photo.

    JEAN S.
    JEAN S.

    JEAN S.

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    sur deux telecomande une ne fonctionne pas mais lles voyant situe sur le dessus fonctionne

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    tant que vous ne donnerez pas toutes les infos sur votre moteur et les photos demandées, vous n'aurez pas de réponse...!
    On ne va pas vous tirer les vers du nez.

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