Panne subite de camera outdoor voyant bleu fixe ?

Bonjour, Suite a une coupure de courant ma Caméra reste au bleu fixe, impossible de la réinitialisée. Petit reset et grand reset avec l'épingle fourni et rien elle ne redémarre pas, elle ne sonne pas non plus comme dit sur le forum !!!. Je l'ai désinstallée de l'appli et essayer de la réinstallée mais rien n'y fait!!! elle a fonctionné 7 jours !!!! Pour 269 € cela fait cher !!!! Que puis je faire maintenant j'ai acheter directement chez Boutique Somfy le 5 novembre 2018 ???? Quelle est la procédure pour le SAV ?????