Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Compatibilité détecteur intellitag/camera outdoor

Bonjour à tous,
Je souhaiterais me procurer la camera outdoor et je voudrais savoir si elle est compatible avec les détecteurs intellitag, ou s'il fallait que je me procure un home alarm pour les faire fonctionner.
Merci de votre aide

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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
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    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Basile,

    La caméra outdoor ne gère pas les intellitags.

    D'accord merci mais pourquoi est elle notée comme "Compatible avec les produits Somfy Protect" dans ce cas?
    Sachant que les intellitags sont notés comme compatible avec les camera indoor one et one+...

    Guillaume D.
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    Ici https://boutique.somfy.fr/somfy-outdoor-camera-blanche.html,

    il est indiqué : "Fonctionne de manière autonome ou en complément d'un système de sécurité One, ONE +, Home Alarm, Home Keeper ou Myfox Home Alarm".

    Après, les badges, les intellitags, etc sont des accessoires des produits Somfy Protect.

    D'accord mais il est bien noté "compatible avec les produits somfy protech" sur cette page:
    https://protect.somfy.fr/fr/camera-exterieure-surveillanc...
    Mais si vous êtes sur à 100% de votre réponse moi je vous fais confiance, je trouve ça juste bizarre (et bien dommage) qu'elle ne soit pas compatible sachant qu'ils ont noté ça sur leur site.

    Guillaume D.
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    Les accessoires sont compatibles avec Somfy Protect

    La caméra outdoor est compatible avec Somfy Protect

    Les accessoires ne sont pas compatibles avec la caméra outdoor.

    C'est un choix de Somfy (pour lequel je ne travaille pas).

    Bonjour Basile,

    Je vous confirme que la réponse apportée par Guillaume est correcte.

    La Somfy Outdoor Camera n'est pas un cerveau de système, donc rien ne peut être ajouté dessus. On entend par cerveau un Link, centrale Home Keeper Pro, Somfy One et Somfy One Plus. Afin d'installer un accessoire, il faut absolument un de ces produits.

    Bonne journée,

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