Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Supprimer un compte Tahoma

Bonjour, On vient de me donner un tahoma avec un compte existent, pouvez vous m'aider et supprimer le compte sur le tahoma s'il vous plait?

Le PIN est : 0203-9042-5767

en vous remerciant par avance.

Vinoth

Vinoth R.
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BRIE COMTE ROBERT
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    Bonjour,
    Un Yellow's s'en occupera.
    Mais certainement après les fêtes de fin d'année.

    Vinoth R.
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    Bonjour,

    J'ai vu qu'il y avait une permanence des Yellow's jusqu'au 28 décembre.

    Pouvez m'aider à supprimer le compte associé à mon tahoma svp?

    Le PIN est : 0203-9042-5767

    en vous remerciant par avance pour votre aide.

    Vinoth

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    Bonjour,
    Soyez assuré que si leur emploi du temps le leur permet, un Yellow's va vous dépanner.
    bonnes fêtes de fin d'année.

    Bonjour Vinoth,

    C'est fait, vous pouvez activer cette box TaHoma sur votre compte.

    Bonne journée,

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