Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'activer mon thermostat sur mon compte

Bonjour,
J'ai acheté un thermostat somfy. Il est déjà activé sur un autre compte. Certainement un retour magasin. Pouvez-vous le désactiver pour que je puisse l'activer sur mon compte ?.
Code Pin 1733-0622-9533

Pascal O.
Pascal O.

Pascal O.

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    Réponses

    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

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    Equipe

    Bonjour Monsieur,

    Veuillez réessayer, cela devrait être bon.
    Bonnes fêtes.

    Bonne journée

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