Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Suppression compte Alarme Internet

Bonjour ,

Suite à l'achat d'une maison avec une alarme protexiom , serait il possible de supprimer le compte internet associé pour que je puisse créer le mien ?
Numéro : 590217

Merci

romain M.
romain M.

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31600
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domotique
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    Réponses

    Bonjour Romain,

    Afin de supprimer le compte de votre alarme, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cela que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée,

    Romain,

    Je vous confirme la suppression de votre compte alarme lié à la centrale 590217.

    Bonne journée,

    romain M.
    romain M.

    romain M.

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    Trés bien merci

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