Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

comment réactiver Tahoma?

Bonjour,
Je viens d'emmenager dans ma nouvelle maison.
J'ai fait la demande de résiliation du compte et l'ancien propriétaire me confirme qu'il a bien résilié le compte.
Malgré tout lorsque je tape le PIN, l'application me dit qu'elle est tjrs activée.
Pourriez vous vous me désactiver mon Tahoma?
Merci
PIN: 1209 8689 2851

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
31 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour et bons voeux,
    Un Yellow's se chargera de faire ca.
    Vous avez posé le pin c'est l'essentiel.
    Il ne reste qu'à patienter.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Laurent,

    C'est fait, vous pouvez activer votre TaHoma dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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