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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    comment réactiver Tahoma?

    Bonjour,
    Je viens d'emmenager dans ma nouvelle maison.
    J'ai fait la demande de résiliation du compte et l'ancien propriétaire me confirme qu'il a bien résilié le compte.
    Malgré tout lorsque je tape le PIN, l'application me dit qu'elle est tjrs activée.
    Pourriez vous vous me désactiver mon Tahoma?
    Merci
    PIN: 1209 8689 2851

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    consultée 13 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Laurent B.
    Date
    31 décembre 2018
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour et bons voeux,
    Un Yellow's se chargera de faire ca.
    Vous avez posé le pin c'est l'essentiel.
    Il ne reste qu'à patienter.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Laurent,

    C'est fait, vous pouvez activer votre TaHoma dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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